Lobby Service Manager (gn) Hôtel de luxe Zurich
En collaboration avec notre partenaire SDI Human Resources, nous recherchons un hôtel de luxe 5 étoiles dans la région de Zurich, connu pour son luxe, sa durabilité et son rayonnement international. L’établissement allie élégance moderne et tradition historique et propose une gastronomie de premier ordre, un spa primé et des lieux événementiels de qualité pouvant accueillir jusqu’à 900 invités. En tant que membre d’associations hôtelières renommées, il est synonyme de qualité de service supérieure et de normes de durabilité certifiées.
Que faites-vous en tant que Lobby Service Manager (gn) Hôtel de luxe Zurich concrètement
- Leadership & rôle d’hôte : vous êtes l’interlocuteurresponsable des clients et de l’équipe dans le lounge & bar et assurez un service exceptionnel et personnalisé.
- Optimisation des opérations : vous améliorez l’efficacité des opérations, adaptez l’offre aux besoins des clients internationaux et contrôlez le respect du budget.
- Assurance qualité : vous garantissez les normes les plus élevées en matière de service, de gestion des marchandises (inventaire) et de systèmes de caisse.
- Communication & formation : vous coordonnez la collaboration avec les partenaires internes et externes et organisez régulièrement des formations d’équipe.
C'est vous
- Personnalité : forte capacité d’organisation, sens du service et sens aigu de la qualité.
- Compétences professionnelles : expérience dans le domaine de la restauration/F&B, idéalement dans l’hôtellerie, et connaissances sûres de la gestion des marchandises et des systèmes de caisse.
- Langues : très bonne connaissance de l’allemand et de l’anglais (niveau C1 au minimum).
- Technique : utilisation routinière des applications PC courantes.
Notre client offre
- Environnement de travail : équipe dynamique dans l’un des principaux hôtels de luxe de Suisse.
- Développement : Formation interne et possibilités de formation externe.
- Les avantages : Des avantages attrayants pour les employés (par exemple, des nuitées à prix réduit dans des hôtels partenaires), des événements d’équipe et un environnement international dynamique.
Intéressé?
Cela te semble-t-il être un bon défi ? Est-ce la prochaine étape de ta carrière ? Oui ? Alors pose ta candidature dès maintenant directement chez nous via le formulaire.